O presente trabalho procurou demonstrar que o uso de métodos quantitativos, em particular da análise de regressão, pode contribuir para estimar o comportamento dos custos, melhorando as funções de planejamento e controle e, conseqüentemente, favorecendo a otimização dos resultados das organizações, sobretudo em épocas de maior competitividade. Para tanto, conduziu-se um estudo de caso em oficina multimarcas no qual foram coletados dados que possibilitaram a estimação do comportamento dos custos para análises e discussões. Foram utilizadas as pesquisas exploratória, bibliográfica e documental. Os resultados revelaram que é possível a utilização da análise de regressão para a estimação de custos, sendo esta ferramenta útil no auxílio aos processos de avaliação e previsão.
Palavras-chave: Métodos quantitativos, análise de regressão, custos.