Gestão de custos na tomada de decisão: um estudo em empresa do segmento de serviços de diagnóstico por imagem na Região Metropolitana do Recife

Resumo

Como alternativa de enfrentar o mercado, diante das externalidades enfrentadas a todo momento pelas empresas, e em paralelo com as necessidades dos clientes por produtos e serviços de melhores qualidades, é que os gestores vêm buscando controlar custos visando a sobrevivência das empresas. A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar a importância da gestão de custos numa empresa do segmento de prestação de serviços de exames diagnóstico por imagem para fins de tomada de decisão. A metodologia adotada na pesquisa foi de um estudo de caso, descritivo e qualitativo, baseado em livros, com dados coletados através de aplicação de questionário contendo trinta e quatro questões, de assinalar e abertas, direcionadas a uma diretora financeira envolvida na área de custos para decisão da empresa objeto de estudo. O estudo evidenciou que a empresa faz uso da contabilidade de custos como ferramenta de auxílio à gestão, principalmente na formação do seu preço de serviços. Entretanto, após feitas as análises, constatou-se que a utilização é limitada e que se perde grandes potencialidades da contabilidade de custos na tomada de decisão, controle de atividades e planejamento futuro e preventivo a aspectos externos.